Regulamin

§ 1. Usługodawca i kontakt

Usługodawcą i administratorem serwisu internetowego okazyjnelatanie.pl jest Piotr Osiecki, prowadzący działalność gospodarczą pod marką Okazyjne Latanie, NIP 6351877097, REGON 542718769, adres: ul. Ziębia 16/2, 43-190 Mikołów.

Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail kontakt@okazyjnelatanie.pl oraz numerem telefonu 725 239 624. Ten sam adres służy do składania reklamacji i oświadczeń o odstąpieniu od umowy.

§ 2. Definicje

1. Serwis: strona internetowa okazyjnelatanie.pl wraz z formularzami, kontem klienta, koszykiem i funkcjami WooCommerce.
2. Klient: pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
3. Konsument: osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
5. Usługa indywidualna: odpłatne wyszukanie lub opracowanie informacji podróżniczych zgodnie z kryteriami Klienta.
6. Okazyjna Oferta: odpłatny dostęp do przygotowanych wcześniej szczegółów wyjazdu i linków prowadzących do zewnętrznych dostawców.
7. Treść cyfrowa: dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności szczegóły Okazyjnej Oferty, linki i cyfrowe opracowanie podróży.
8. Dostawca zewnętrzny: w szczególności linia lotnicza, obiekt noclegowy, przewoźnik, wypożyczalnia, ubezpieczyciel albo operator atrakcji.

§ 3. Zakres działalności

Usługodawca świadczy usługi informacyjne i wyszukiwawcze. Może porównywać publicznie dostępne propozycje, przygotowywać zestawienia oraz przekazywać linki do stron Dostawców zewnętrznych.

Usługodawca nie jest stroną umowy przewozu, zakwaterowania, transferu, ubezpieczenia ani innej usługi turystycznej zawieranej przez Klienta z Dostawcą zewnętrznym. Nie przyjmuje zapłaty za te usługi, nie dokonuje rezerwacji w imieniu Klienta i nie gwarantuje ich dostępności po przekazaniu propozycji.

Usługodawca nie tworzy ani nie sprzedaje imprezy turystycznej. Jeżeli przyszły model działania miałby obejmować rezerwowanie, pobieranie płatności za usługi turystyczne lub łączenie świadczeń w imieniu Klienta, wymaga to uprzedniej zmiany Regulaminu i odrębnej oceny prawnej.

§ 4. Bezpłatne zgłoszenie i płatne zamówienie

Wysłanie formularza opisującego planowany wyjazd jest bezpłatne i nie powoduje obowiązku zapłaty. Formularz służy przekazaniu kryteriów potrzebnych do przygotowania zakresu usługi.

Po przedstawieniu Klientowi wybranego zakresu, finalnej ceny należnej Usługodawcy i innych wymaganych informacji Klient może złożyć zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia odpłatnej umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Usługodawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji po potwierdzeniu płatności.

Klient powinien podawać dane prawdziwe i wystarczające do realizacji zamówienia. Serwis nie służy do zbierania danych o zdrowiu, niepełnosprawności ani innych danych szczególnej kategorii. Informacje wymagane przy samodzielnej rezerwacji Klient przekazuje bezpośrednio właściwemu Dostawcy zewnętrznemu.

§ 5. Usługi indywidualne i ceny

Poniższe ceny są wynagrodzeniem Usługodawcy za wyszukanie lub opracowanie. Nie obejmują ceny lotów, noclegów, transferów, atrakcji ani innych świadczeń kupowanych przez Klienta od Dostawców zewnętrznych.

Jeżeli wybrane dodatki obejmują łącznie zakres usługi Pełny plan podróży, Serwis automatycznie zmienia usługę na Pełny plan podróży, a cena wynosi 249 zł. Zmiana jest widoczna natychmiast w podsumowaniu przed złożeniem zamówienia.

W przypadku niestandardowego zakresu Usługodawca może przedstawić indywidualną cenę. Klient pozna ją przed zawarciem umowy i nie będzie nią związany bez wyraźnej akceptacji.

§ 6. Okazyjne Oferty

Kafelek Okazyjnej Oferty przedstawia bezpłatny podgląd podstawowych danych, w szczególności kierunek, orientacyjny zakres, termin, liczbę nocy i osób, lotnisko wylotu, orientacyjną cenę podróży, datę sprawdzenia oraz cenę dostępu do szczegółów i linków.

Po opłaceniu dostępu Klient otrzymuje wiadomość e-mail z indywidualnym odnośnikiem do strony zawierającej zakupione szczegóły, linki oraz, zależnie od zakresu zamówienia, plan podróży.

Ceny podróży są dynamiczne i mogą zmienić się niezależnie od Usługodawcy. Cena widoczna w ofercie nie jest rezerwacją ani gwarancją ceny u Dostawcy zewnętrznego.

§ 7. Zawarcie umowy

Zakup nie wymaga utworzenia konta. Klient będący osobą fizyczną musi być pełnoletni i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.

• Klient wybiera usługę lub Okazyjną Ofertę i zapoznaje się z jej zakresem oraz ceną.
• Klient podaje dane niezbędne do realizacji i sprawdza podsumowanie zamówienia.
• Klient akceptuje Regulamin oraz składa wymagane dla danego rodzaju świadczenia oświadczenia.
• Klient wybiera udostępnioną metodę płatności i używa przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.
• Po potwierdzeniu płatności i przyjęciu zamówienia do realizacji Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, co najmniej pocztą elektroniczną.

Jeżeli płatność nie zostanie potwierdzona, zamówienie pozostaje nieopłacone, a umowa odpłatna nie zostaje zawarta. Klient może ponowić płatność albo złożyć nowe zamówienie.

§ 8. Płatności i dokumenty sprzedaży

Ceny wynagrodzenia Usługodawcy są cenami końcowymi dla konsumenta i obejmują wszystkie należne podatki oraz opłaty. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. z siedzibą przy ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS 0000320590, NIP 5851351185, REGON 191781561, wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych pod numerem IP17/2013. Klient może skorzystać z płatności kartami Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic oraz Maestro, o ile dana metoda jest dostępna w chwili składania zamówienia. Dostępne metody i właściwe warunki płatności są prezentowane przed jej rozpoczęciem.

Klient otrzymuje dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. W celu wystawienia faktury powinien podać wymagane dane podczas składania zamówienia.

§ 9. Realizacja

Termin realizacji Usługi indywidualnej jest wskazywany przed zawarciem umowy. W przypadku płatności kartą czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. Nie wyłącza to wymogu łącznego spełnienia pozostałych warunków realizacji, w tym otrzymania kompletnych informacji oraz, gdy jest to wymagane, wyraźnego żądania wcześniejszego rozpoczęcia usługi albo zgód dotyczących dostarczenia treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia. Jeżeli w podsumowaniu nie wskazano inaczej, Usługodawca przekazuje opracowanie w ciągu 24 godzin od łącznego otrzymania kompletnych informacji, potwierdzenia płatności oraz, gdy biegnie termin odstąpienia, wyraźnego żądania wcześniejszego rozpoczęcia usługi. Jeżeli uprawniony Klient nie składa takiego żądania, realizacja rozpoczyna się po upływie 14-dniowego terminu odstąpienia, a opracowanie zostaje przekazane w ciągu kolejnych 24 godzin.

Termin może ulec odpowiedniemu przesunięciu, jeżeli Klient nie przekaże informacji koniecznych do wykonania usługi. Usługodawca poinformuje o brakach bez zbędnej zwłoki.

Okazyjna Oferta jest udostępniana bez zbędnej zwłoki po potwierdzeniu płatności i spełnieniu warunków dotyczących dostarczenia treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia. Klient otrzymuje e-mail z indywidualnym odnośnikiem do strony zawierającej szczegóły, linki i plan, jeżeli obejmuje go zamówienie.

§ 10. Prawo odstąpienia

Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Szczegółowe pouczenie i formularz są dostępne w sekcji Odstąpienie od umowy.

Jeżeli Klient wyraźnie zażąda rozpoczęcia odpłatnej Usługi indywidualnej przed upływem 14 dni, a następnie odstąpi przed pełnym wykonaniem, może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do części wykonanej do chwili odstąpienia.

Prawo odstąpienia od w pełni wykonanej odpłatnej usługi wygasa tylko po spełnieniu wymagań ustawowych, w tym po uprzedniej wyraźnej zgodzie Klienta, poinformowaniu go o utracie prawa po pełnym wykonaniu i przyjęciu tego do wiadomości.

Prawo odstąpienia od umowy o dostarczenie odpłatnej treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym może wygasnąć po rozpoczęciu dostarczania tylko wtedy, gdy Klient uprzednio wyraził wyraźną zgodę, został poinformowany o utracie prawa, przyjął to do wiadomości i otrzymał wymagane potwierdzenie na trwałym nośniku.

§ 11. Reklamacje i zgodność

Reklamacje można składać na adres kontakt@okazyjnelatanie.pl albo pisemnie na adres ul. Ziębia 16/2, 43-190 Mikołów. Dla sprawnego rozpatrzenia warto podać dane kontaktowe, numer zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.

Usługodawca odpowiada za zgodność usługi i treści cyfrowej z umową na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Reklamacja konsumenta zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki określone przez obowiązujące prawo.

Szczegółowa procedura reklamacyjna jest dostępna w osobnym dokumencie Zasady reklamacji.

§ 12. Konto Klienta

Jeżeli Serwis umożliwia utworzenie konta, założenie konta jest bezpłatne. Klient powinien chronić dane logowania i niezwłocznie zgłosić podejrzenie nieuprawnionego dostępu.

Klient może zażądać usunięcia konta, chyba że dalsze przechowywanie wybranych danych jest konieczne do realizacji zamówienia, rozpatrzenia reklamacji, wykonania obowiązków prawnych lub obrony przed roszczeniami.

§ 13. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i pliki cookies niezbędne, aktywny adres e-mail oraz możliwość otwierania standardowych dokumentów i linków internetowych.

Usługodawca może prowadzić prace techniczne. W miarę możliwości prace planowane, które istotnie ograniczają dostęp, będą komunikowane z wyprzedzeniem.

§ 14. Treści niedozwolone

Klient nie może dostarczać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, złośliwego oprogramowania ani danych uzyskanych bez podstawy prawnej. Nie wolno podejmować prób obejścia zabezpieczeń, zakłócania działania Serwisu ani wykorzystywania go do spamu.

§ 15. Prawa autorskie i zakres licencji

Treści przygotowane przez Usługodawcę są przeznaczone do własnego użytku Klienta. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z otrzymanego opracowania i linków w celu organizacji własnej podróży.

Bez uprzedniej zgody nie wolno odsprzedawać, publicznie udostępniać ani systematycznie kopiować płatnych opracowań i baz linków, z wyjątkiem dozwolonego użytku wynikającego z prawa.

§ 16. Odpowiedzialność i dostawcy zewnętrzni

Usługodawca dokłada należytej staranności przy wyszukiwaniu informacji, ale nie kontroluje zmian cen, dostępności, rozkładów, warunków taryf, wymogów wjazdowych ani wykonania usług przez Dostawców zewnętrznych.

Przed rezerwacją Klient powinien sprawdzić aktualne warunki u właściwego Dostawcy zewnętrznego, dokumenty podróży, wymogi wizowe, zdrowotne i bezpieczeństwa oraz adekwatność ubezpieczenia.

Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa.

§ 17. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Zasady używania cookies i podobnych technologii opisuje Polityka cookies. Akceptacja Regulaminu nie oznacza udzielenia zgody marketingowej ani zgody na niekonieczne cookies.

§ 18. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckiej albo właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o dostępnych procedurach publikuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 19. Zmiany Regulaminu

Do jednorazowych zamówień stosuje się wersję Regulaminu zaakceptowaną w chwili zawarcia umowy. Jeżeli zmiana dotyczy ciągłej usługi elektronicznej lub konta, Klient zostanie poinformowany na trwałym nośniku z odpowiednim wyprzedzeniem oraz o prawie do zakończenia korzystania, gdy wymagają tego przepisy.

Zmiany mogą wynikać w szczególności ze zmiany prawa, funkcji Serwisu, metod płatności, wymogów bezpieczeństwa albo zakresu usług. Zmiana nie narusza praw nabytych.

§ 20. Postanowienia końcowe

Do umów stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.

Regulamin obowiązuje od 11 sierpnia 2026 r. Archiwalne wersje są przechowywane przez Usługodawcę w sposób pozwalający ustalić treść właściwą dla danego zamówienia.